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Data-Coupler/CREDENTIAL_TROUBLESHOOTING.md
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Alessio Dal Santo 562784e097 feat: Aggiunto sistema crittografia credenziali portabile e migrazione
Sostituita Windows ProtectedData con AES-256-GCM per compatibilità multi-macchina.
Aggiunta interfaccia migrazione guidata per credenziali legacy e gestione errori completa.

- Nuovo: Servizio crittografia AES con derivazione chiavi PBKDF2
- Nuovo: Interfaccia Blazor migrazione con rilevamento credenziali
- Nuovo: Documentazione utente per risoluzione problemi
- Fix: Errori compilazione e problemi binding componenti
- Miglioramento: Credenziali portabili funzionano su qualsiasi macchina dopo migrazione una-tantum

Completamente retrocompatibile - credenziali
2025-06-17 12:24:09 +02:00

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1.9 KiB
Markdown

# Risoluzione Problemi Credenziali
## Problema: "Errore durante la decrittografia"
Questo errore si verifica quando l'applicazione non riesce a decrittografare le credenziali salvate.
### Cause Comuni
1. **Esecuzione su macchina diversa**: Le credenziali sono state salvate su una macchina diversa da quella attuale
2. **Utente diverso**: L'applicazione viene eseguita con un utente diverso da quello che ha creato le credenziali
3. **Sistema operativo diverso**: Le credenziali sono state create su un sistema operativo diverso
### Soluzioni
#### Opzione 1: Migrazione Automatica delle Credenziali
1. Vai alla pagina [Migrazione Credenziali](/credential-migration)
2. Segui le istruzioni per re-inserire le credenziali che non possono essere decrittografate
3. Le credenziali verranno automaticamente ri-crittografate per la macchina/utente corrente
#### Opzione 2: Backup e Ripristino Manuale
1. Esporta le credenziali dalla macchina originale (se disponibile)
2. Re-inserisci manualmente le credenziali nella pagina di [Gestione Credenziali](/credentials)
3. Elimina le credenziali problematiche
#### Opzione 3: Reset Completo
1. Vai alla cartella dati dell'applicazione:
- Windows: `%LOCALAPPDATA%\\DataCoupler\\Credentials`
- Linux/Mac: `~/.local/share/DataCoupler/Credentials`
2. Elimina il file `credential_profiles.json`
3. Riavvia l'applicazione
4. Re-inserisci tutte le credenziali
### Prevenzione
Per evitare questo problema in futuro:
1. **Backup regolari**: Esporta periodicamente le credenziali
2. **Documentazione**: Mantieni una documentazione delle credenziali in un luogo sicuro
3. **Configurazione centralizzata**: Considera l'uso di un sistema di gestione credenziali centralizzato per ambienti enterprise
### Contatti
Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico con i seguenti dettagli:
- Sistema operativo
- Utente corrente
- Messaggio di errore completo
- Log dell'applicazione